当您在使用小兔优品这款应用程序时遇到了死机问题，并且在iOS 12.1.12版本中无法正常下载或更新应用，这可能是因为多种原因导致的。本文将帮助您诊断问题所在并提供相应的解决办法。
首先，我们需要确认小兔优品是否支持您当前设备的操作系统版本。如果您的设备运行的是iOS 12.1.12，而该应用要求更高的iOS版本，则可能会出现无法下载的情况。通常情况下，App Store会在尝试下载不兼容的应用时提示您这一点。
如果小兔优品确实支持iOS 12.1.12，那么接下来可以尝试以下步骤来解决问题:
确保您的设备连接到了稳定的网络。有时网络不稳定会导致应用下载失败或者应用运行过程中出现死机现象。
有时候App Store缓存中的错误信息也可能导致下载失败。您可以通过重启设备来清除这些缓存。
尽管您已经处于iOS 12.1.12，但检查是否有新的系统更新仍然是一个好习惯。有时候应用开发者会发布修复特定问题的新版本，而这些修复往往需要配合最新的操作系统版本才能生效。
如果上述方法都无法解决问题，建议直接联系小兔优品的官方客服获取技术支持。他们可能能够提供更具体的解决方案，比如是否有计划发布适用于iOS 12.1.12的更新版本。
在处理应用问题的同时，也需要关注应用的安全性。小兔优品作为一款正规的应用程序，在官方App Store中下载通常是安全的。但是，请确保不要从不可信的第三方来源安装任何应用，以免引入恶意软件或病毒。
总之，面对小兔优品在iOS 12.1.12上遇到的问题，您可以先尝试基本的故障排除步骤，如检查网络、清除缓存和更新系统。如果问题仍然存在，务必联系官方客服寻求帮助。同时，保持对应用来源的关注，确保您的设备和个人信息安全。